心與心的交融

我是一名醫(yī)務(wù)工作者，有時(shí)候，我常常在想，有一天人類不會(huì)在疾病面前彷徨無(wú)助，所有的患者都能得到及時(shí)合理的救治；有一天我們的醫(yī)患關(guān)系不再緊張，再也看不到、聽(tīng)不到地方醫(yī)務(wù)工作者被打傷，再也看不到病人把醫(yī)務(wù)工作者告上法庭；有一天我們的醫(yī)務(wù)工作者能心無(wú)顧慮的全心治病，醫(yī)療仍然是這個(gè)國(guó)家最受人尊敬的職業(yè)；有一天我們就像親人一樣和諧的相處…

也許，在這個(gè)行業(yè)呆久了，我們常常會(huì)抱怨現(xiàn)在的病人如何不尊重醫(yī)務(wù)工作者，住院的要求也越來(lái)越高，有時(shí)候甚至?xí)X(jué)得病人總是無(wú)理取鬧。對(duì)于工作兩年的我來(lái)說(shuō)，我不敢說(shuō)，不是每個(gè)病人都能耐心真心的和你溝通，因?yàn)闀?huì)有個(gè)別以自己為中心的現(xiàn)象，但大部分的病人還是愿意和我們配合，積極治療疾病，努力康復(fù)。有時(shí)候，我也會(huì)捫心自問(wèn)，有沒(méi)有想過(guò)，假如我們是病人，我們會(huì)怎么想？是不是如病人所想，希望醫(yī)務(wù)工作者態(tài)度和藹，技術(shù)過(guò)硬，花最少的錢治好病？

“己所欲，施于人；己所不欲，勿施于人?！奔偃缥沂遣∪?，我希望在我生病期間，醫(yī)務(wù)工作者可以真心、耐心的聽(tīng)我的疾苦。由于對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的匱乏，使我變得啰里啰唆，喜歡問(wèn)東問(wèn)西，這時(shí)候，我希望你是耐心的替我解釋，解除我的疑惑，而不是厭惡的敷衍。我希望在我無(wú)助、絕望的時(shí)候，聽(tīng)到你關(guān)切的問(wèn)候，“你感覺(jué)怎么樣，我們能幫你做點(diǎn)什么”，哪怕是你不經(jīng)意的一句“你吃了嗎”，都會(huì)讓我覺(jué)得至少我還是被關(guān)注而不是像空氣一樣的被忽視。我多么希望有這樣一群敬業(yè)，充滿朝氣的醫(yī)務(wù)工作者，在這樣溫馨的住院環(huán)境里，在他們平凡的工作崗位上，做著不平凡的工作。

假如我是病人，我也會(huì)遵守醫(yī)院的相關(guān)規(guī)章制度，在得到需要、索取的同時(shí)，履行我作為病人的權(quán)利與義務(wù)。我會(huì)積極配合你的治療，用我真實(shí)的行動(dòng)，和你搭起一座心靈互動(dòng)的平臺(tái)，用心去和你溝通交流。我知道也會(huì)理解，在醫(yī)學(xué)還不是完全發(fā)達(dá)的今天，我不能要求你有妙手回春、起死回生之術(shù)，只要你盡心盡力，無(wú)愧于心就好。我更不會(huì)把人類正常的生老病死，當(dāng)做一起醫(yī)療事故而故意擾亂醫(yī)療秩序，目的就是得到你的賠償。

在看病難、看病貴的今天，當(dāng)這樣的醫(yī)患關(guān)系被推上風(fēng)口浪尖的時(shí)候，作為醫(yī)務(wù)工作者，我們付出很多，在不斷摸索，不斷前進(jìn)的道路中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，很多工作未雨綢繆，珍惜每一位病人提出善意的批評(píng)或建議，并且盡可能的付諸行動(dòng)。本著良好的職業(yè)道德，真心實(shí)意的為病人服務(wù)，真才實(shí)學(xué)的為病人診療，努力打破這層堅(jiān)冰重建醫(yī)患關(guān)系的和諧。

“如煙往事俱忘卻，心底無(wú)私天地寬”。和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去維護(hù)，醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展需要我們?nèi)w員工的團(tuán)結(jié)努力，也需要全體病員的理解與支持，我們相信，誠(chéng)意正心，無(wú)私為民，一定能夠逐步建立起相互信任、互相理解的和諧醫(yī)患關(guān)系，重拾那片光芒。

消化內(nèi)科      崔瑛